蘋果又為中國零售市場花心思了。
蘋果即將在1月18日于中國合肥開幕一家新店,同時(shí)也是安徽省的首店。這意味著蘋果在中國零售市場版圖繼續(xù)擴(kuò)大,大中華區(qū)Apple Store零售店總數(shù)達(dá)到58家。
蘋果Apple Store合肥萬象城店位于蜀山區(qū)天鵝湖地區(qū),是其重要的商業(yè)和金融區(qū)。合肥萬象城也是其新CBD區(qū)域的地標(biāo)之一。
Apple Store合肥萬象城店/記者攝
這家門店延續(xù)了Apple Store慣有的設(shè)計(jì)風(fēng)格,例如弧形玻璃幕墻,兩根較大的白色方柱,有黑色條紋間隔排布的白色天花板,以及大量木質(zhì)元素。
店內(nèi)共14張木桌,其中有5張分別用于Genius Bar、Today at Apple課程以及Vision Pro等產(chǎn)品的預(yù)約體驗(yàn),其余9張均用于展陳iPhone、iPad、iMac等核心硬件產(chǎn)品。另外,蘋果為這家門店配備了80名員工,保證了近十種可與用戶交流的語言。
圖片來源:界面圖庫
入華30年來,盡管蘋果Apple Store在國內(nèi)開店沒有早期那樣頻繁,但當(dāng)前仍然保持了穩(wěn)定的節(jié)奏。
除去合肥蘋果零售店,過去五年的落店還包括2024年上海靜安,2023年深圳萬象城和浙江溫州,2022年湖北武漢,2021年湖南長沙,以及2020年北京三里屯新店。從全球零售布局來看,蘋果近幾年在中國市場開店仍然是最多也最頻繁的。
在高端智能手機(jī)市場,除了產(chǎn)品層面的使用體驗(yàn)和軟硬件生態(tài)競爭,廠商之間有相當(dāng)多的較量體現(xiàn)在品牌層面。而零售店的影響力并不遜色于所有的大屏廣告,這是用戶可以最近距離接觸一家品牌的產(chǎn)品、了解其文化的空間。
Apple Store合肥萬象城店/記者攝
蘋果有足夠的理由和動(dòng)力爭取和維護(hù)這一空間。
2024年,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對消費(fèi)市場造成的影響,以及國產(chǎn)廠商近年對高端旗艦的發(fā)力,對蘋果銷量造成了一定沖擊。
據(jù)Canalys報(bào)告,2024年中國大陸市場智能手機(jī)出貨量中,iPhone以出貨量4290萬臺(tái)位列第三,同比下降17%。第一和第二分別是vivo和華為,同比增長分別為11%和37%。
這個(gè)情況也大致體現(xiàn)在營收層面。盡管蘋果2024年第四季度(2025財(cái)年第一財(cái)季)財(cái)報(bào)還未公布,但此前三個(gè)季度大中華區(qū)營收均有小幅下滑。
這意味著蘋果更要在觸達(dá)消費(fèi)者這一層面發(fā)力。尤其是在省會(huì)城市這類非一線、但消費(fèi)者有一定購買力的線下市場,這里或許有更多機(jī)會(huì)將國產(chǎn)廠商吸引走的注意力轉(zhuǎn)回自己身上。
零售之外,蘋果過去一年對于中國市場的重視度提升是多方面的。
單在2024年,蘋果公司CEO蒂姆·庫克就兩次造訪中國,并密集規(guī)劃了大量有關(guān)用戶、開發(fā)者、內(nèi)容創(chuàng)作者、零售店等不同類別的行程,以提高公司在中國市場的影響力。
銷售層面,蘋果更大力度加入了降價(jià)促銷的行列中。
去年10月,iPhone 16系列在僅發(fā)售一個(gè)月后便加入了官網(wǎng)優(yōu)惠活動(dòng),降價(jià)后價(jià)格接近第三方渠道。
1月2日,蘋果中國官網(wǎng)公布了最高可立減800元的新年促銷活動(dòng),其中iPhone 16 Pro系列最高省500元。1月4日,蘋果天貓官方旗艦店公布年貨節(jié)政策,iPhone系列最高直降1000元,相比蘋果官網(wǎng)的折扣力度更大,iPhone 16到手價(jià)4999元起。
實(shí)際上,每年的四季度也是華為、小米、榮耀、一加、OPPO、vivo等國產(chǎn)廠商密集發(fā)布旗艦機(jī)型的周期,對蘋果的銷量會(huì)帶來一定壓力。因此,在春節(jié)前夕發(fā)布優(yōu)惠政策,也有助于蘋果拉升一季度業(yè)績。
需要指出的是,進(jìn)入2024財(cái)年以來,盡管其他國家及地區(qū)銷售額已陸續(xù)回到增長軌道,大中華區(qū)還沒有,但值得蘋果公司努力的是,前三個(gè)財(cái)季同比下降幅度明顯收窄,依次為13%、8%、6.5%,到第四財(cái)季,相關(guān)營收已基本持平。也就是說,市場有望在下一份財(cái)季報(bào)表中看到大中華區(qū)市場表現(xiàn)的轉(zhuǎn)折性變化。
作為新的競爭力看點(diǎn),當(dāng)Apple Intelligence(蘋果智能)正式入華,以及傳聞中“廉價(jià)版”iPhone新機(jī)型量產(chǎn)發(fā)布后,蘋果或?qū)⒃谥袊袌鲋匦吕瓌?dòng)iPhone的增長表現(xiàn)。這也是蘋果當(dāng)前正在努力實(shí)現(xiàn)的。